Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 1 Iunie 2025

1. Definiții

În prezentul document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

• „Platforma" — serviciul wins.ro, accesibil la adresa wins.ro;
• „Utilizator" — orice persoană fizică care creează un cont și utilizează Platforma;
• „Companie" — orice persoană juridică înregistrată pe Platformă ca partener;
• „Credite wins" — unitatea de valoare virtuală acordată Utilizatorilor prin intermediul Platformei;
• „Reward" — produsul sau serviciul pe care Utilizatorul îl poate revendica folosind credite wins;
• „Operator" — societatea care administrează platforma wins.ro.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea Platformei, Utilizatorul și Compania confirmă că au citit, înțeles și acceptat prezenții Termeni și Condiții în integralitate. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, nu vei putea utiliza Platforma.

3. Crearea Contului

3.1. Pentru utilizarea Platformei este necesară crearea unui cont cu o adresă de email validă și o parolă. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces.

3.2. Companiile trebuie să completeze un proces de înregistrare separat și sunt activate doar după aprobarea explicită din partea Operatorului.

3.3. Este interzisă crearea de conturi false sau cu informații incorecte. Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă această prevedere.

4. Creditele wins

4.1. Creditele wins sunt unități virtuale fără valoare monetară directă. Ele nu pot fi convertite în bani și nu pot fi transferate între conturi.

4.2. Creditele sunt emise exclusiv pe baza unor comenzi de rewards plătite de Companii. Nicio emisie de credite nu are loc fără acoperire reală.

4.3. Creditele pot expira dacă sunt prevăzute termene de valabilitate specifice în cadrul campaniei care le-a generat.

4.4. Operatorul nu garantează că creditele acumulate vor putea fi utilizate pentru revendicarea oricărui reward, în funcție de disponibilitatea stocurilor.

5. Revendicarea Rewards

5.1. Utilizatorul poate revendica un reward dacă deține suficiente credite în wallet și dacă stocul produsului este disponibil.

5.2. Odată confirmată revendicarea, creditele sunt deducte din wallet și nu pot fi recuperate, cu excepția cazurilor în care Operatorul constată o eroare tehnică.

5.3. Livrarea rewards fizice se face la adresa indicată de Utilizator la momentul revendicării. Operatorul nu este responsabil pentru adresele incorecte furnizate de Utilizator.

5.4. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de stoc și logistică.

6. Obligațiile Companiilor

6.1. Companiile se obligă să furnizeze informații corecte la înregistrare și să mențină actualizate datele de contact.

6.2. Companiile înțeleg că creditele sunt generate exclusiv pe baza comenzilor de rewards plătite și confirmate de Operator.

6.3. Utilizarea creditelor în scopuri frauduloase sau distribuirea de coduri false atrage suspendarea imediată a contului și poate atrage răspunderea legală.

7. Proprietate Intelectuală

Toate elementele Platformei (design, cod sursă, texte, logo-uri) sunt proprietatea Operatorului și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea neautorizată este interzisă.

8. Limitarea Răspunderii

8.1. Platforma este oferită „ca atare". Operatorul nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a serviciului.

8.2. Operatorul nu este responsabil pentru pierderile indirecte, pierderea de profit sau alte daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei.

9. Modificarea Termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezenții Termeni. Modificările vor fi comunicate prin email și/sau prin afișare pe Platformă. Continuarea utilizării Platformei după notificare constituie acceptul modificărilor.

10. Legea Aplicabilă

Prezenții Termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni, ne poți contacta la contact@wins.ro sau prin pagina de Contact.